獨立事業代表得以書面通知美樂家公司申請退貨，美樂家公司將買回其所有未經使用及拆封之產品，但該產品必須具有可以再銷售之狀況，且其自美樂家公司購買之時間必須未超過十二個月。美樂家公司買回該產品之價格，將按獨立事業代表原始自美樂家公司購買價款之90%計算，為獲得該項退款，獨立事業代表必須自費將產品退回美樂家公司，而美樂家公司將會扣除有關該退回產品而已支付之佣金及折扣。
美樂家顧客滿意保證服務，讓您若因某些原因或是對部分產品感到不滿意，還是能在購買的九十日內進行全額退貨、換貨或是轉成美樂家帳上留抵金額（不含運費及處理費）。
特殊專案銷售之產品、美商美樂家公司委託製造或非美商美樂家公司製造之產品，其顧客滿意保證之期限、範圍、內容由各該產品包裝之標示或以公告方式另為規定。
詳情請參閱美樂家政策聲明第15頁
使用消費回饋兌換的產品視同為贈品,故不適用滿意保證之退/換貨辦法。
以低於優惠價格所購買的「富足必備套裝」、「精選超值套裝」恕不接受單品退換貨。發票日90天內，在未拆封的狀況下可更換不同口味、顏色及香味。郵購之套裝若欲更換不同口味，請於收到產品3天內致電業務諮詢專線02-87875442詢問。
退貨可依美樂家政策聲明第15頁退換貨作業辦法辦理。另對於任三個月期間，非產品瑕疵因素之退貨率超過業績點數50%，美樂家公司將暫停其佣金發放及非因產品瑕疵因素之退貨權利，直至購回上述退貨業績點數之50%後，方可進行辦理。
退貨商品需連同「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」，郵寄至：338桃園市蘆竹區南崁路二段21號。 美樂家物流中心 收，我們將於收到後儘快為您辦理。
退款金額依據退/換貨辦法計算，運費及消費回饋兌換手續費..等恕不退款。
退貨款項將透過帳上留抵金額或銀行帳戶或信用卡退回給您。詳情請參閱美樂家政策聲明第16頁。
退貨退款您可選擇退回帳上留抵金額，當您辦理完成退貨手續後，退款金額將自動退回發票人之系統留抵金額的帳戶，您可以於下次訂貨時使用。(限本人使用)
